Apple satış kanallarını arttırmanın peşinde

Apple bugün “Video ile Uzmanla Alışveriş” ismi verilen yeni bir hizmet duyurdu. Bu hizmet sayesinde ABD’deki tüketiciler yeni bir iPhone satın almak istediklerinde, bir perakende takımı üyesiyle canlı bir görüntü akışı aracılığıyla ilişki kurabilecekler.

Tüketici, inançlı ve süratli bir biçimde, tek istikametli bir görüntü alışveriş oturumu sırasında bir iPhone satın alabilir ve sorularını sorabilir. İlgi duyan alıcılar, en yeni modelleri denetim edebilir, özellikleri karşılaştırabilir ve sorularını bir Apple uzmanı tarafından yanıtlandırabilirler.

Apple satış kanallarını arttırmanın peşinde

Video akışı sırasında, tüketiciler takas mutabakatları, ABD operatörlerinin sunduğu mutabakatlar, finansman planları ve Android’den iOS’a basitçe geçmek için nasıl yapacakları hakkında daha fazla bilgi edinebilirler. Apple’ın Çevrimiçi Perakende Lideri Karen Rasmussen, “Müşterilerimize daha şahsileştirilmiş bir tecrübe sunmak için daima olarak yenilik yapıyoruz ve Apple’ın en güzelini sanması için onlarla buluşuyoruz. Görüntü ile Uzmanla Alışveriş sayesinde, takımımız müşterilerle temas kurmaktan ve müşterilerin hangi iPhone’un kendilerine en uygun olduğunu öğrenirken inanılmaz hizmet sunmaktan heyecan duyuyor” dedi.

“Video ile Uzmanla Alışveriş” her gün sabah 7 ile akşam 7 saatleri ortasında kullanılabilir durumda olacak. Görüntü akışı sırasında Apple takımı üyesini görebileceksiniz lakin o sizi göremez. Bir görüntü oturumu müsait değilse yahut hizmete erişmeye çalıştığınız saatler dışındaysanız, yeniden de 24 saat boyunca telefon görüşmesi yahut sohbet yoluyla bir Apple grubu üyesine bağlanabilirsiniz. Apple bu hizmetini ilerleyen devirlerde başka ülkelerdeki kullanıcıları için de uygulamaya alacaktır.